Vrácení zboží

Lhůta pro vrácení zboží je 14 dní ode dne, kdy Vám byl doručen zboží. Můžete vrátit jakékoliv zboží v souladu s podmínkami uvedenými v této části Všeobecných obchodních podmínek kromě takového druhu zboží, u kterého zákon jeho vrácení vylučuje. Jedná se o:
Zboží vyrobený na zakázku;
Zboží, které podléhá rychlé zkáze;
Zboží, které je z bezpečnostních nebo hygienických důvodů zapečetěn, pokud jste ho odpečatili
Zboží, které bylo po dodání neoddělitelně smíšený.

Před odesláním je nutné aby bylo zboží neporušené, nepoškozené, neprané, nenošené s původními štítky a původním obalem.

Při vrácení části zboží na jehož základě bude nová cena zboží podléhat nižší slevě na dopravu, dle příslušného ceníku, Vám bude vrácena částka snížena o tento rozdíl v dopravě.

V individuálních případech se umíme dohodnout.

Před odesláním při výměně / vrácení nebo reklamaci zboží nás informujte na balanetsro@gmail.com

Cena za vrácení přes zásilkový je 25 CZK

 Postup vrácení přes Zasilkovnu:

1 / Podle výše uvedených instrukcí zboží zabalte s kopím faktury nebo listem kde bude napsáno číslo objednávky a číslo účtu ve tvaru IBAN kde máme poslat peníze.

2 / Zaneste balík na nejbližší pobočku zásilkový která funguje jako podací místo a uveďte že jde o: vrácené zásilky s identifikačním číslem naší firmy: 95751606 a jménem objednávajícího (Vás), ze zásilkový dostanete: Potvrzení o převzetí zásilky.

3 / Zboží nám bude doručen a do 14 dní Vám zašleme peníze od zpracování požadavku na účet s odečtením ceny za vrácení přes zásilkový.

Postup vrácení přes poštu:

1 / Zboží zabalte dle instrukcí nahoře tak aby se nepoškodil

2 / K zboží přibalte kopii faktury nebo napište na papír číslo objednávky s číslem účtu ve tvaru IBAN

3 / Odešlete zboží na adresu jako doporučený dopis (nikdy ne na dobírku) na adresu: Balanet sro, Sládkovičova 531/18, 018 41 Dubnica nad Váhom

4 / Do 14 dní Vám budou peníze vráceny