Výměna zboží

Pokud Vám nesedla velikost a chcete oblečení vyměnit, máte na to právo do 14 kalendářních dnů od převzetí balíku.

Před odesláním je nutné aby bylo zboží neporušené, nepoškozené, neprané, nenošené s původními štítky a původním obalem.

Postup výměny zboží přes Zásilkovnu:

1 / Podle výše uvedených instrukcí zboží zabalte s kopím faktury nebo listem kde bude napsáno číslo objednávky a velikost za kterou chcete oblečení vyměnit.

2 / Zaneste balík na nejbližší pobočku zásilkový která funguje jako podací místo a uveďte že jde o: vrácené zásilky s identifikačním číslem naší firmy: 95751606 a jménem objednávajícího (Vás), ze zásilkový dostanete: Potvrzení o převzetí zásilky.

3 / Zboží nám bude doručen a do 14 dní Vám zašleme zboží vyměněno

Postup výměny zboží přes poštu:

1 / Zboží zabalte dle instrukcí nahoře tak aby se nepoškodil

2 / K zboží přibalte kopii faktury nebo napište na papír číslo objednávky a velikost za kterou chcete oblečení vyměnit.

3 / Odešlete zboží na adresu jako doporučený dopis (nikdy ne na dobírku) na adresu: Balanet sro, Sládkovičova 531/18, 018 41 Dubnica nad Váhom

4 / Zboží nám bude doručen a do 14 dní Vám zašleme zboží vyměněno